Dernière mise à jour : 20 janvier 2026

Nom de l'entreprise : Chenzhou Rucheng Jinggu Meng Trading Co., Ltd.

Adresse : Salle 371, 3e étage, Bâtiment 6, Parc logistique commercial de Rucheng, Zone frontalière du Hunan, Guangdong et Jiangxi, ville de Rucheng, province de Hunan, Chine.

Directeur autorisé : Wu Botao

Code de crédit social : 91431026MAK1F6E36W

Email : service@nurviton.com

Téléphone : 19223997465

Politique de Protection des Données Personnelles de Nurviton

En tant que marque d'ustensiles de cuisine implantée sur le marché français, Nurviton respecte strictement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la Loi Informatique et Libertés en France, sous la supervision de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Nous nous engageons à protéger de manière complète la sécurité de vos données personnelles et votre vie privée. Cette politique vise à clarifier la collecte, le traitement, le stockage, la protection et le partage de vos données personnelles. En accédant à notre plateforme, en achetant nos produits ou en utilisant nos services, vous acceptez d’avoir lu, compris et accepté l'intégralité de cette politique.

I. Objectifs de la collecte et du traitement des données

Nous collectons vos données personnelles uniquement sur la base des principes de légalité, de nécessité et de proportionnalité, et nous limitons strictement l'étendue du traitement. Cela inclut :

1. Données nécessaires à l'exécution de la commande : Lors de l'achat de nos produits (ustensiles de cuisson, couteaux et planches à découper, petits outils de cuisine, rangement et conservation), les informations que vous fournissez, telles que votre nom, adresse de livraison, numéro de téléphone et informations de paiement, sont utilisées pour la confirmation de la commande, la préparation et l'expédition (dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables), le suivi logistique (livraison en France sous 7-10 jours ouvrables), et le règlement de la transaction. Le fondement juridique de ce traitement est l'exécution du contrat.
2. Données nécessaires à la réponse aux services : Lors de vos demandes ou retours par email (service@nurviton.com), les informations telles que le numéro de commande, le modèle du produit et la description du problème sont utilisées pour répondre de manière efficace à vos demandes durant nos heures de service client (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 UTC+8:00). Le fondement juridique de ce traitement est notre intérêt légitime.
3. Données nécessaires à l'optimisation de la plateforme : Lors de votre visite sur notre plateforme, des données anonymisées telles que les catégories de produits consultées ou la durée de votre visite peuvent être collectées pour optimiser la navigation sur notre site et améliorer l'expérience de service, sans lier ces données à des informations personnelles. Le fondement juridique de ce traitement est notre intérêt légitime.
4. Utilisation de cookies et technologies de suivi : Nous utilisons des cookies uniquement pour améliorer votre expérience de navigation, et nous demandons votre consentement explicite à cet égard. Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur, sans que cela n'affecte l'utilisation des services essentiels.

II. Limites d'utilisation des données et durée de conservation

1. Limites d'utilisation des données : Nous n'utilisons vos données personnelles que dans le cadre défini par cette politique et les lois en vigueur. Nous ne traiterons pas vos données pour d'autres fins commerciales sans votre consentement explicite.
2. Durée de conservation des données : Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs de traitement. Après la finalisation de la commande et l'expiration de la période de service après-vente, les données de commande seront anonymisées ou supprimées de manière sécurisée. Les données anonymisées peuvent être conservées indéfiniment pour l'optimisation de la plateforme. Si la loi exige une conservation plus longue, les données seront conservées conformément à la législation applicable.

III. Mesures de protection des données

Nous avons mis en place un système de protection des données à plusieurs niveaux pour prévenir toute fuite, perte, modification ou utilisation abusive de vos données :

1. Protection technique : Nous utilisons des technologies de cryptage de pointe pour protéger le transfert et le stockage de vos données tout au long de leur traitement. Nous mettons en place des pare-feu, des systèmes de détection d'intrusions, et effectuons régulièrement des scans de sécurité et des réparations de vulnérabilités.
2. Normes de gestion : Nous avons établi des protocoles stricts d'accès aux données, limitant l'accès aux seules personnes autorisées, et toutes les opérations sont enregistrées pour pouvoir être tracées. Des audits de sécurité réguliers sont réalisés, et nos employés bénéficient de formations continues en matière de conformité et de sécurité des données.
3. Gestion des incidents : En cas d'incident de sécurité des données, nous nous engageons à vous informer, ainsi que la CNIL (le cas échéant), dans un délai de 72 heures, en précisant la nature de l'incident et les mesures correctives prises.

IV. Règles de partage et de divulgation des données

Nous nous engageons à ne jamais vendre ni louer vos données personnelles. Cependant, nous pourrons partager vos données personnelles dans les situations suivantes :

1. Pour effectuer la livraison de votre commande, nous fournirons aux prestataires logistiques les informations nécessaires, telles que votre nom, adresse de livraison et numéro de téléphone. Ces prestataires signeront des accords de confidentialité et ne pourront utiliser ces données que dans le cadre de la livraison.
2. Conformément à la loi, à la demande d'autorités judiciaires ou administratives (telles que la CNIL), nous divulguerons vos données si cela est requis par la législation.
3. Avec votre consentement explicite, nous pourrons divulguer vos données à des tiers spécifiés.

V. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants et pouvez les exercer à tout moment :

1. Droit d'accès : Vous avez le droit de consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet et de connaître les détails du traitement.
2. Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
3. Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : Si le traitement de vos données personnelles est terminé ou si la période de conservation est expirée, vous pouvez demander leur suppression.
4. Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données personnelles.
5. Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander que vos données personnelles vous soient transmises dans un format structuré, couramment utilisé, pour faciliter leur transfert à un autre responsable du traitement.
6. Droit de retirer votre consentement : Si vous avez fourni vos données sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur votre consentement avant son retrait.

VI. Exercices de droits et contact

Si vous souhaitez exercer vos droits ou si vous avez des questions ou des plaintes concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via :

• Email officiel : service@nurviton.com
• Heures de service client : Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 (UTC+8:00)

Nous traiterons votre demande dès la vérification de votre identité et y répondrons dans les meilleurs délais. Vous avez également la possibilité de déposer une plainte auprès de la CNIL pour défendre vos droits légitimes.

VII. Mise à jour et entrée en vigueur de la politique

Cette politique peut être mise à jour en fonction des évolutions du RGPD et des lois françaises. La version mise à jour sera publiée sur notre plateforme officielle, et elle prendra effet dès sa publication. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des dernières mesures de protection de vos données personnelles.